Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website e dos serviços de reserva da LuxySpa. Ao efetuar uma reserva ou utilizar este website, o cliente declara ter lido e aceite estes termos na sua totalidade.

As reservas podem ser efetuadas através do website, por telefone ou por WhatsApp, estando sujeitas a confirmação por parte da nossa equipa.

Recomendamos a chegada com 10 a 15 minutos de antecedência relativamente à hora marcada, de forma a usufruir da experiência completa sem atrasos no horário seguinte.

Cancelamentos ou alterações de horário devem ser comunicados com, pelo menos, 24 horas de antecedência. Cancelamentos fora deste prazo poderão estar sujeitos a uma taxa correspondente a uma percentagem do valor da experiência reservada.

Em caso de atraso superior a 15 minutos, a LuxySpa reserva-se o direito de reduzir a duração da experiência ou de reagendar a sessão, de forma a não comprometer as reservas seguintes.

A LuxySpa opera num ambiente de respeito, discrição e profissionalismo. Qualquer comportamento desadequado para com a equipa poderá resultar na interrupção imediata da experiência, sem direito a reembolso.

Os preços apresentados no website estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, sendo aplicável o valor em vigor no momento da confirmação da reserva. Os pagamentos podem ser efetuados no local, salvo indicação em contrário.

Todo o conteúdo deste website — incluindo textos, imagens, vídeos e identidade visual — é propriedade da LuxySpa ou dos seus licenciadores, sendo proibida a sua reprodução sem autorização prévia.

A LuxySpa não se responsabiliza por reações alérgicas ou condições de saúde não comunicadas previamente à equipa. Recomendamos que o cliente informe a equipa de qualquer condição médica relevante antes do início de qualquer experiência.

A LuxySpa reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições em qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação neste website.

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa, sendo competente o foro da comarca de Lisboa para a resolução de qualquer litígio.

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, contacte-nos através de info@luxyspa.pt.